Ochrona danych osobowych w serwisie internetowym PRECIA MOLEN

1. Jakie dane zbieramy?

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej rejestrujemy następujące informacje przesyłane przez przeglądarkę do naszych serwerów:

• zanonimizowany adres IP,
• datę i godzinę żądania,
• różnicę czasu względem GMT (Greenwich Mean Time),
• treść żądania (odwiedzane strony),
• status dostępu / kod statusu HTTP,
• numer portu cyfrowego,
• ilość przesłanych danych,
• stronę internetową, z której użytkownik przeszedł do naszej witryny,
• używaną przeglądarkę internetową,
• system operacyjny,
• zainstalowaną wersję systemu operacyjnego oraz ustawiony język.

Jeżeli zdecydują się Państwo skontaktować z nami za pomocą formularza kontaktowego, przetwarzane będą następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• miasto i kod pocztowy,
• kraj zamieszkania.

Informacje te wykorzystujemy z przyczyn technicznych, aby odpowiadać na Państwa zapytania oraz zapewnić prawidłowe działanie i stabilność strony internetowej.

Jeżeli zapiszą się Państwo do newslettera PRECIA POLSKA, podając swój adres e-mail, będą Państwo otrzymywać wiadomości informujące o najważniejszych zmianach, nowych produktach i usługach PRECIA POLSKA. 

Administratorem danych osobowych jest 

PRECIA POLSKA Sp. z o.o. 
ul. Czerwonego Prądnika 6,
31-431 Kraków, 
tel. +48 12-411-50-50 

Aby skontaktować się z nami w sprawach danych osobowych, należy wysłać wiadomość na adres e-mailowy Pełnomocnika ds. ochrony danych osobowych w Spółce: iod@preciamolen.com lub listownie na adres siedziby Spółki, z dopiskiem „Dane osobowe”.

2. Na jakiej podstawie prawnej wykorzystujemy dane osobowe i dlaczego je przetwarzamy?

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• Realizacji umowy: przetwarzanie ma na celu: umożliwienie firmie PRECIA POLSKA realizacji zleceń powierzonych przez klientów, udzielanie informacji, zarządzanie umowami, prowadzenie rozliczeń i fakturowania, obsługę relacji kontraktowych.
• Prawnie uzasadnionego interesu PRECIA POLSKA: interesu gospodarczego związanego z działaniami marketingowymi i handlowymi.

Przetwarzanie pomaga firmie PRECIA POLSKA promować i udoskonalać swoje usługi, przynosząc korzyści zarówno odwiedzającym stronę internetową, jak i klientom oraz pracownikom firmy, bez naruszania praw i wolności osób, których dane dotyczą.

Zebrane informacje mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• personalizacja doświadczeń użytkownika i lepsze dostosowanie usług do jego potrzeb,
• doskonalenie naszej strony internetowej,
• rozwijanie oferty na podstawie informacji i opinii klientów,
• zabezpieczenie połączenia z systemami zarządzania usługami na stronie preciamolen.com,
• ustanowienie podstawowego kanału komunikacji z użytkownikiem,
• generowanie i prezentowanie informacji dotyczących plików cookies oraz raportów związanych z ich wykorzystaniem,
• okresowe wysyłanie wiadomości e-mail zawierających aktualności dotyczące firmy, usług i produktów.

W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, klikając link rezygnacji znajdujący się w stopce wiadomości e-mail.

3. Jak długo przechowujemy dane osobowe?

Dane osobowe gromadzone i przetwarzane w ramach współpracy z klientami przechowywane są przez cały okres trwania relacji umownej oraz przez okres przedawnienia roszczeń przewidziany przepisami prawa (w tym przypadku 5 lat).

Dane mogą być również przechowywane przez okres 10 lat w celu spełnienia obowiązków księgowych i podatkowych.

4. W jaki sposób chronimy dane?

Wszystkie dane przechowywane są w bazach danych i repozytoriach plików hostowanych na serwerach naszych dostawców usług hostingowych. Dane te są automatycznie replikowane w czasie rzeczywistym na serwerach PRECIA POLSKA.

Kopie zapasowe przechowywane są w tej samej lokalizacji geograficznej co baza danych. Dodatkowa kopia danych jest również przechowywana w systemach informatycznych PRECIA POLSKA.

PRECIA POLSKA stosuje odpowiednie środki techniczne, fizyczne oraz organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym wykorzystaniem, ujawnieniem lub dostępem, a także przed wszelkimi innymi formami niezgodnego z prawem przetwarzania.

5. Kto jest odbiorcą Państwa danych osobowych?

Dane osobowe mogą być dostępne dla właściwych działów wewnętrznych firmy, w szczególności: działu sprzedaży, działu fakturowania, działu komunikacji i marketingu, działu IT.

Zebrane informacje, w tym dane osobowe, mogą zostać przekazane podmiotom zewnętrznym działającym jako podmioty przetwarzające, świadczącym usługi takie jak hosting, przechowywanie danych lub utrzymanie systemów.

Podmioty te działają wyłącznie na podstawie instrukcji PRECIA POLSKA i są zobowiązane do zachowania takiego samego poziomu bezpieczeństwa i poufności danych.

Powiadomienie o naruszeniu bezpieczeństwa

Jeżeli wystąpi ryzyko naruszenia bezpieczeństwa Państwa danych, PRECIA POLSKA zgłosi ten fakt do właściwego organu nadzorczego tak szybko, jak to możliwe, a jeśli będzie to możliwe, nie później niż w ciągu 72 godzin od stwierdzenia incydentu.

Użytkownik zostanie również poinformowany drogą elektroniczną. Wiadomość będzie zawierać informacje dotyczące: zakresu naruszenia, danych objętych incydentem, skutków dla użytkowników, planu działań i środków wdrożonych przez PRECIA POLSKA w celu ograniczenia skutków zdarzenia.

Przez „naruszenie bezpieczeństwa” rozumie się naruszenie skutkujące przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem do danych osobowych.

6. Czy dane osobowe mogą być przekazywane poza Unię Europejską?

PRECIA POLSKA nie sprzedaje, nie wymienia ani nie przekazuje danych osobowych osobom trzecim.

Nie dotyczy to podmiotów współpracujących przy obsłudze naszej strony internetowej, działalności biznesowej oraz świadczonych usług. Podmioty te mogą mieć dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich obowiązków i są zobowiązane umownie do zachowania poufności.

Dane osobowe są przechowywane na terenie Unii Europejskiej i co do zasady nie są przekazywane poza jej obszar.

7. Polityka plików cookies

7.1. Czym są pliki cookies?

Plik cookie to niewielki plik tekstowy przesyłany z serwera strony internetowej do przeglądarki lub na dysk urządzenia użytkownika.

Zgoda na stosowanie plików cookies jest ważna maksymalnie przez 13 miesięcy.

Jeżeli przeglądarka internetowa jest skonfigurowana do akceptowania plików cookies, będą one przechowywane do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia przez użytkownika.

Uwaga: Odrzucenie niezbędnych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie strony internetowej.

Więcej informacji o plikach cookies można znaleźć na stronie: www.allaboutcookies.org

7.2 W jakim celu wykorzystujemy pliki cookies?

Podczas przeglądania strony internetowej PRECIA POLSKA w przeglądarce użytkownika zapisywane są pliki cookie. Niektóre z nich wymagają wyrażenia zgody. Aby włączyć lub wyłączyć poszczególne rodzaje plików cookie, należy wybrać odpowiednią kategorię. W celu korzystania ze wszystkich funkcjonalności dostępnych w naszym serwisie internetowym (takich jak doskonalenie strony na podstawie statystyk użytkowania, udostępnianie treści w mediach społecznościowych itp.) zalecamy pozostawienie aktywnych wszystkich kategorii plików cookie. Część plików cookie wygasa po zakończeniu sesji użytkownika, natomiast inne są przechowywane przez określony czas zgodnie z ich przeznaczeniem.

Cookies funkcjonalne (niezbędne)

Zapewniają prawidłowe działanie strony internetowej PRECIA POLSKA oraz umożliwiają korzystanie z jej podstawowych funkcji, takich jak: zapamiętywanie ścieżki nawigacji, przechowywanie preferencji użytkownika, obsługa formularzy.

Cookies wydajnościowe

Pozwalają tworzyć anonimowe statystyki dotyczące ruchu na stronie, takie jak: liczba odwiedzin, liczba wyświetleń stron, częstotliwość powrotów użytkowników. Pomagają one optymalizować ergonomię, nawigację i zawartość witryny.

Google Analytics. Wykorzystujemy pliki cookies Google Analytics do analizy sposobu korzystania ze strony internetowej. Dane te są anonimowe i służą wyłącznie do ulepszania naszych usług oraz poprawy doświadczeń użytkowników.

Więcej informacji znajduje się pod adresem: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Cookies marketingowe i targetujące

Te pliki cookie umożliwiają interakcję z modułami mediów społecznościowych zintegrowanymi ze stroną internetową PRECIA POLSKA oraz udostępnianie treści publikowanych w naszym serwisie. Firma PRECIA POLSKA udostępnia treści za pośrednictwem platform LinkedIn, Twitter (X) oraz YouTube. Pliki te pozwalają również na rekomendowanie naszych produktów i usług w mediach społecznościowych, a także na publikowanie opinii i komentarzy, które mogą być pomocne dla obecnych i potencjalnych klientów. Więcej informacji na temat plików cookie oraz okresów ich przechowywania można znaleźć w politykach prywatności poszczególnych serwisów:

Zarządzanie danymi w serwisie LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?

Zarządzanie danymi w serwisie Twitter (X): https://support.twitter.com/articles/20170518-utilisation-des-cookies-et-des-technologies-similaires-par-twitter

7.3 Odbiorcy danych

Informacje generowane przez pliki cookies są przesyłane na serwery Google znajdujące się w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Adres IP użytkownika nie jest w żaden sposób łączony z innymi danymi posiadanymi przez Google. W razie potrzeby dane te mogą zostać przekazane podmiotom trzecim, jeżeli jest to wymagane przez przepisy prawa lub gdy podmioty te przetwarzają dane w imieniu Google.

Dane te są wykorzystywane do: analizy sposobu korzystania z naszych stron internetowych, sporządzania raportów dotyczących aktywności użytkowników na stronie, świadczenia innych usług związanych z korzystaniem ze stron internetowych oraz Internetu, analiz rynkowych, doskonalenia funkcjonalności i projektu naszych stron internetowych. Adresy IP podlegają anonimizacji (maskowaniu IP), dzięki czemu identyfikacja konkretnego użytkownika nie jest możliwa.

7.4. Odbiorcy spoza Unii Europejskiej

Poza przypadkami opisanymi w punkcie 7 niniejszej Polityki Prywatności nie przekazujemy Państwa danych odbiorcom posiadającym siedzibę poza Unią Europejską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Przetwarzanie danych opisane w punkcie 7 wymaga jednak przekazywania danych do serwerów dostawców technologii analitycznych, śledzących i marketingowych, z których usług korzystamy. Część tych serwerów znajduje się w Stanach Zjednoczonych. Szczegółowe informacje na temat konkretnych odbiorców znajdują się w odpowiednich sekcjach dotyczących poszczególnych usług. Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami ochrony danych osobowych oraz na podstawie odpowiednich mechanizmów zabezpieczających, w tym standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7.5 Jak odmówić zapisywanie plików cookies? 

Pliki cookies na komputerze użytkownika są zarządzane przez przeglądarkę internetową.

W każdej chwili mogą Państwo: przeglądać zapisane pliki cookies, usuwać je, blokować ich zapisywanie, korzystając z ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Podczas korzystania z naszej strony internetowej na urządzeniu użytkownika mogą być zapisywane również pliki cookies pochodzące od naszych partnerów, w tym platform mediów społecznościowych.

W przypadku plików cookies generowanych przez serwisy społecznościowe zalecamy zapoznanie się bezpośrednio z politykami prywatności i zasadami stosowania cookies tych platform.

Sposób zarządzania plikami cookies różni się w zależności od używanej przeglądarki. Szczegółowe instrukcje można znaleźć w menu „Pomoc”, „Ustawienia”, „Opcje” lub „Preferencje” danej przeglądarki.

Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:

• Chrome Click here
• Internet Explorer Click here
• Safari Click here
• Firefox Click here

Jeżeli używana przeglądarka nie została wymieniona powyżej, należy skorzystać z zakładki „Ustawienia” oraz menu „Opcje” lub „Preferencje” przeglądarki.

Uwaga: wyłączenie lub ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na sposób działania strony internetowej, ograniczyć dostęp do niektórych funkcji lub obniżyć komfort korzystania z serwisu. Jeżeli zrezygnują Państwo z określonych plików cookies zgodnie z procedurą opisaną w niniejszym punkcie, w przeglądarce zostanie zapisany plik cookie informujący o dokonanym wyborze. Plik ten jest niezbędny, aby system mógł rozpoznać użytkownika jako osobę, która wyłączyła określone zgody. W przypadku usunięcia tego pliku cookie, korzystania z innej przeglądarki internetowej lub używania innego urządzenia konieczne będzie ponowne skonfigurowanie ustawień dotyczących plików cookies.

8. Jakie są Państwa prawa?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

8.1 Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Mają Państwo prawo zwrócić się do Inspektora Ochrony Danych (IOD) o potwierdzenie czy Państwa dane osobowe są przetwarzane.

Przysługuje Państwu również prawo dostępu do informacji dotyczących przetwarzania danych, w szczególności: celów przetwarzania, kategorii odbiorców danych, okresu przechowywania danych, prawa do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, informacji o profilowaniu, jeśli jest stosowane, zabezpieczeń stosowanych przez administratora danych w przypadku przekazywania danych poza Unię Europejską.

Inspektor Ochrony Danych udostępni Państwu czytelną kopię przetwarzanych danych osobowych.

8.2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Mają Państwo prawo żądać sprostowania swoich danych osobowych, jeżeli są one nieprawidłowe, nieaktualne lub niekompletne. Żądanie zostanie zrealizowane bez zbędnej zwłoki, w możliwie najkrótszym terminie.

8.3. Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

Mają Państwo prawo żądać niezwłocznego usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli zachodzi co najmniej jedna z następujących przesłanek:

• dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub były w inny sposób przetwarzane;
• wycofali Państwo zgodę na przetwarzanie danych, a brak jest innej podstawy prawnej do ich przetwarzania;
• wnieśli Państwo sprzeciw wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego;
• dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
• usunięcie danych jest konieczne w celu wypełnienia obowiązku prawnego wynikającego z prawa Unii Europejskiej lub przepisów krajowych.

W przypadku wystąpienia jednej z powyższych okoliczności PRECIA POLSKA niezwłocznie usunie Państwa dane osobowe.

8.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych w następujących przypadkach:

• kwestionują Państwo prawidłowość danych osobowych, na okres pozwalający administratorowi zweryfikować ich poprawność;
• przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia danych żądają Państwo ograniczenia ich wykorzystywania;
• administrator nie potrzebuje już danych do celów przetwarzania, jednak są one niezbędne Państwu do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

8.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie zwrócić się do PRECIA POLSKA o potwierdzenie czy Państwa dane osobowe są przez nas przetwarzane.

Mogą Państwo również zażądać przekazania kompletnej kopii swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym formacie, aby przekazać je innemu administratorowi danych.

9. Zmiany polityki

Nasza Polityka prywatności jest okresowo weryfikowana. Informację o aktualizacji Polityki prywatności publikujemy każdorazowo na naszej stronie wraz z datą aktualizacji. 

30 lipca 2019 r.